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募集職種

ECサイト運営スタッフ

ECサイト運営スタッフのミッションは、すべてのお客様が便利に楽しく安心してネットショッピングをご利用いただけるようディレクターと共に環境整備を行い、お客様からいただいたお声一つひとつを真摯に受け止め、より魅力的な商品の販売とサービスづくりに寄与することです。
これらのミッションを達成するには、常日頃からお客様目線を持ちながらも、プロとしての自覚を持って職務を全うする必要があります。

職務内容

TENTENDOには大きく分けて4つの職務があり、どれも重要でミスは許されないものです。
もしかしたら「とてもハードそう……」とか、「ネット通販って難しそう」と感じられるかもしれませんが、専属のディレクターが在職しており随時トレーニングをしていますから、慣れてしまえばそれほど難しくありません。
たとえば配送会社の送り状。
私たちはミスの低減と時間短縮のためボールペンで書くことはしません。数回のクリックと僅かなタイピングだけでオンデマンドプリンターから出力される環境を保持していますから、スピーディーかつ正確、それでいて難しくなく業務に就くことができるのです。

1.商品登録
弊社が取り扱っている商品の説明文や画像を楽天RMS、Yahoo!ストアクリエイターProからアップロードします。本人のスキルに応じて画像の加工、商品紹介ページのデザインなどもお任せします。
2.受注処理
お客様からご注文いただいた際に『サンクスメール』の送信、帳票類(お買い上げ明細書、社内作業伝票)の発行処理、ヤマトB2クラウドから送り状の発行などの発送前準備をします。
3.梱包・発送手配
どんなに安価な商品であってもお客様にとっては大切な物であるため『丁寧かつ迅速に梱包しなければならない』というのが弊社の考えです。
安全で確実にお届けできる資材を使用して梱包します。
4.発送後処理
主に発送メールの送信、売上処理、お客様のアフターフォローなどのバックオフィス業務をした後、よりお客様にとって魅力的な店舗となるように施策をします。

必要な能力や姿勢

・インターネットビジネスへの強い関心
・社会人としての基本的なビジネスマナー
・主体性を持ち自発的に取り組む姿勢
・客観的なデータ分析のもとにPDCAを回せる能力
・総じてセンスの良い感性と感度の高さ

歓迎するスキルと経験

・AdobeのPhotoshop、Illustratorを使用した業務経験がある方
・HTML、CSSを理解している方
・ECサイトの運営を経験したことのある方(楽天市場、Yahoo!ショッピングなど)

こんな方と働きたい

・人生の経験値が高い方
・自分で考え判断し、アクションを起こすことができる方
・現状をロジカルにとらえ、サービスや業務の改善に積極的に取り組める方
・明るく、想像力豊かな方
・コミュニケーション能力に優れた方
・高いモチベーションをお持ちの方
・ビジネスをクリエイティブできる方

勤務形態

週5日以内で(9:00~18:00)のシフト勤務が可能な方
勤務時間につきましては別途相談

雇用形態・待遇

パートタイマー(時給950円~)

※ 現在、正社員の募集はおこなっておりません。

応募資格

学歴 : 専修学校専門課程卒業以上
弊社のダイバーシティ&インクルージョン指針により、国籍・性別・年齢・信仰・障がいの有無・LGBTQ(性的マイノリティ)などに関係なく、人となりを最優先して選考させていただきます。

その他の募集

実店舗運営スタッフも同時募集しております。
業務内容、待遇などの募集要項につきましては、recruit@tentendo.jpまでご連絡をお願い申し上げます。